Защита на лични данни

Защита на Личните Данни + допълнителна защита, спрямо GDPR Регламент за Защита на Личните Данни (ЕС) 2016/679, който влиза в сила от 25.05.2018г.

  1. Вътрешен анализ на LipBalm, относно типа данни, събирани от Онлайн Магазина – Данните се делят на три типа и в зависимост от това какъв тип данни събира даденото Юридическо Лице, се определят видовете защита, които трябва да се приложат за опазването им и спокойствието на неговите клиенти. Данните са: обикновени – имена, адрес, електронна поща, IP и др.; единен граждански номер; чувствителни данни – данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, членство в синдикални организации, генетични данни, биометрични данни, данни за здравословното състочние, данни за сексуалния живот и сексуална ориентация. След направен вътрешен анализ бе установено, че Онлайн Магазинът събира от вас данни тип „обикновени“.
  2. Цели за събирането и обработката на личните данни и какви данни предоставяте, за да направите поръчка от нашия онлайн магазин? Вие предоставяте „обикновени“ лични данни – име, фамилия, телефон, email, адрес за доставка или адрес до офис на куриерска фирма СПИДИ, за да може да направите поръчка от Онлайн Магазин LipBalm. Тези лични данни ще бъдат използвани за осъществяване на продажбата на продукт, предлаган от LipBalm, в съответствие с договорните отношения между страните. Винаги и по всяко време може да променяте тези данни. Вашите данни като адрес на електронна поща, се използват за получаване на информационен бюлетин за промоции и нови продукти, като по всяко време може да отмените тази маркетингова услуга, като ни изпратите електронно писмо- e-mail, със свободен текст, в който се отказвате от услугата.
  3. Събиране, използване и съхраняване на личните данни – LipBalm спазва разпоредбите за защита на личните данни, като спазва разпоредбите на Закона за Защита на Личните Данни. Всички Ваши лични данни, които попълвате в сайта или изпращате към него чрез e-mail(електронна поща) или по някакъв друг начин, ще бъде използвана в съответствие Закона за Защита на Личните Данни с допълнение новия европейски регламент. Вашите предложения, мнения, коментари, въпроси и други, изпратени към сайта на Онлайн Магазина или по друг начин, се считат за неконфиденциални, без права на собственост. Вашата лична информация може да бъде използвана за да: помогнем при попълването на поръчката Ви; информираме, относно продукти и услуги; известим за нови продукти и намаления; изберем съдържание, което да Ви бъде показано. Вие, по всяко време може да изискате Вашите данни да бъдат изтрити от нашата база данни, просто се свържете с нас и в рамките на същия ден, всяка информация, която сте ни предоставили, ще бъде изтрита. Това, по-никакъв начин няма да повлияе Вашите бъдещи поръчки. LipBalm спазва политика на поверителност на всички данни, а малкият екип спазва фирмено споразумение за неразкриване на тайната на поверителната информация.
  4. Обработка на лични данни – Общи условия и правни основания за събиране на Вашите „обиконовени“ лични данни – Единствено и само за изпълнение на дистанционния договор за продажба, който можете да прочетете тук, а тук накратко даваме информация във връзка с Вашите лични данни: за да направите поръчка е необходимо да въведете личните си данни, които при нас са защитени и ще бъдат използвани единствено за поръчка и доставка на поръчката; в редки случаи Вашите данни като телефонен номер и електронна поща(e-mail) ще бъдат използвани за връзка с Вас, относно Вашата поръчка. Примерни случаи: неналичен и/или изчерпан продукт; също така за получаване на промоционални оферти, както е описано по-горе; уведомяване за налична стока, към която сте имали интерес; за обратна връзка – изразили сте своето мнение, критика, похвала. Онлайн Магазин LipBalm гарантира, че личните Ви данни няма да бъдат използвани без позволение и неправомерно, както и това, че няма да бъдете притеснявани без причина (примерно: да Ви се звъни всеки ден за промоции, да Ви се изпращат постоянно електронни писма с предложения за отстъпки).
  5. Предоставяне на данни на трети страни – данните се предоставят единствено и само във връзка с изпълнението на договора за дистанционна продажба. Тук има два аспекта – единият е начинът, по който ще получите продукта/ите си въз основа на Вашата поръчка и законовите основания в България. Законови основания в България – Вашето име и фамилия, както и адреса, който сте посочили за доставка, поръчаните продукти (вид и брой), сума на поръчката, се предоставят на счетоводния отдел на фирмата за осчетоводяване. На куриерска фирма Спиди с цел доставка на поръчаните продукти, рекламация или отказ от договора. На куриерска фирма Спиди предоставяме Вашето име и фамилия, телефон за връзка, както и адрес, до който сте заявили, че желаете да получите поръчката си  ВАЖНО!!! Онлайн Магазин LipBalm НЕ предоставя Вашите данни на: трети фирми и лица, нямащи връзка в изпълнението на договора за поръчка между Вас и Магазина; на фирми, провеждащи проучвания; на фирми, които желаят да предоставят техни продукти в Онлайн Магазина; на физически лица.Когато държавен орган заяви намерението си за достъп до личните данни, това ще се случи единствено и само при наличие на документи, удостоверяващи причините за това – полиция, данъчни служители и други органи на административни звена.
  6. Защита на Личните Данни и срок на съхранение – Програмна защита – Онлайн Магазинът притежава система за кодиране на данните SSL (security socet layer), която предава данните към нас в кодиран вид. Тази система заедно със софтуерната и хардуерната защита, осигурява пълна защита на Вашите данни срещу недоброжелателни хакерски атаки или неоторизиран достъп.                              Срок на съхранение – минимум една година във връзка и след с гаранционния срок, относно разрешаване на възникнали срокове; безусловно, във връзка с изпълнение на договора за дистанционна продажба, последващото и изпълнение и евентуално възникнал спор. При други случаи – срокът се определя от целта за обработка или е установен от закона в областта на защита на личните данни.
  7. Вашите права – Вие имате право по всяко време да получите безплатно информация за Вашите лични данни и тяхната обработка; Вие имате право по всяко време да поискате да бъдете „забравени“. Всяка информация, касаеща лично вас, ще бъде премахната. На мястото на Вашите данни, ще бъде записано „анонимен“. Това място е полето с Вашата поръчка. Ще остане само сумата по нея т.к. това е необходимо за работата и отчетността на самия магазин и данъчните служби; Вие имате право по всяко време да се обърнете към Комисията за защита на лични данни, ако считате, че не сте съгласни с политиката на Онлайн Магазина, касаеща се до събирането на Вашите „обикновени“ данни за изпълнение на договора за дистанционна продажба и последващото им предаване към куриерска фирма Спиди за доставка на поръчаните продукти.

За информация, относно пълния регламент GDPR Регламент за Защита на Личните Данни (ЕС) 2016/679, който влиза в сила от 25.05.2018г.: https://www.cpdp.bg/?p=element&aid=991

     8. Информация, нямаща общо с личните Ви данни – Основен приоритет е зачитане и опазване на Вашите лични данни. В динамиката, в която живеем, времето никога не ни стига, затова използването на инструменти за автоматично събиране на информация – бисквитки, връзки, страници, плъгини, са полезни както за Вас, така и за нас, за да Ви предоставим веднага информацията, от която имате нужда. Чрез тях ние разбираме Вашите нужди и интереси и по-този начин имаме възможност да Ви предоставим по-добро обслужване. Когато отворите сайта www.lipbalm.bg чрез браузър, се записват общи данни чрез т.нар. „бисквитки“ (информация за тях от уикипедия ), с които ние искаме да подобрим качеството на обслужване. Такъв тип данни, които нямат нищо общо с Вашите лични данни са: как сте намерили нашия сайт – чрез Google, чрез търсене по дума или сте влезнали директно, чрез набиране на името на сайта от Вашата клавиатура; от какво устройство сте влезнали – телефон, лаптоп, таблет; колко пъти сте посетили нашия сайт, кои продукти сте разглеждали, колко време сте прекарали, разглеждайки нашия сайт. Тези „бисквитки“ могат да бъдат забранени по всяко време от браузъра Ви. Можете да намерите информация за това в интернет или да потърсите специализирана помощ.

9. Вътрешни правила и промяна на политиката на магазина в осъществяване и изпълнение на договор за дистанционна продажба и събиране и обработка на лични данни, влизащи в сила от 13.05.2018 – Нововъведения: на уеб страниците на Онлайн Магазин LipBalm – Моят профил, Регистрация, Бюти Профил, Поръчка, За контакти и всички страници, в които е позволено добавяне на коментар, е добавен следния текст: „Декларирам, че съм съгласен да предоставя напълно доброволно и свободно личните си данни и давам съгласието си да бъдат обработвани и съхранявани от Онлайн Магазина,спрямо политиката за Защита на личните данни“, като е описано подробно с кое Ваше действие (поставяне на отметка или натискане на бутон) се съгласявате да предоставите Вашите лични данни, като е добавен и линк към тази страница, за да получите пълна информация какво ще се случи с Вашите данни, преди да предприемете тези действия. В допълнение, ако се опитате да предприемете тези действия, без съгласие да предоставите Вашите лични данни, на съответната страница в Онлайн Магазина, ще излезе това съобщение: “ В съответствие Закона за Защита на Личните Данни, без даване на съгласие от ваша страна за използване на личните Ви данни,Вие се отказвате от предоставяната услуга от Онлайн Магазина“, което означава, че Вие няма да можете: да се регистрирате и да създадете свой профил, да създадете свой Бюти профил, да направите поръчка, да използвате формата за контакти, да коментирате даден продукт или страница.

10. Лица, ненавършили 16 години – Когато лице, ненавършило 16 години изяви собствено и неподложено на натиск желание да направи поръчка или да използва услугите, предоставяни от Онлайн Магазин LipBalm, ще изискваме попълнена собственоръчно декларация от родител или настойник, подписана, сканирана и изпратена на адрес на електронна поща: ybg@lipbalm.bg, даваща съгласие за събиране и обработка на личните данни на лицето под 16 години. След получаване на Декларацията, ще се свържем с родителя или настойника за потвърждение по телефона. При такъв случай, поръчката ще бъде изпращана само и единствено до офис на куриерска фирма „Спиди“. Онлайн Магазин LipBalm отказва да приеме в базата си данни адрес на местоживеене на лицето, ненавършило 16 години. Поръчката няма да бъде изпълнена и веднага всички данни за родителя или настойника, както и лицето, ненавършило 16 години, ще бъдат изтрити.

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА СЪГЛАСИЕ ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ЛИЦЕ, НЕНАВЪРШИЛО 16 ГОДИНИ И НЕГОВ РОДИТЕЛ ИЛИ НАСТОЙНИК

 Известно ми е, че „Глобал Трейд М“ ЕООД e собственик на Онлайн Магазин LipBalm, който предоставя онлайн платформа за продажба на козметични продукти. Във връзка с това, Онлайн Магазинът събира и обработва лични данни за осъществяване на договор за дистанционна продажба и те са необходими за работата и отчетността на самия магазин.

Долуподписаният/та………………………………………………………….(име и фамилия), телефон за връзка…………………, в качеството ми на ………………………………….(родител,настойник), на лицето, което не е навършило 16 години  ………………………………………….  (име,фамилия,възраст), се съгласявам с направената от него (лицето, което не е навършило 16 години) Поръчка№………./дата……………., да бъде изпълнена и изпратена до адрес на куриерска фирма Спиди……………………………………………(град, офис на фирмата – предварително проучете точния адрес на офиса).

  С настоящата декларация, декларирам, че предоставям доброволно и свободно личните си данни като родител или настойник, както предоставям личните данни на лице, ненавършило 16 години, което е мое собствено дете или съм настойник на това лице и давам съгласието си същите да бъдат обработвани и съхранявани от Онлайн Магазин LipBalm за целите на осъществяване на дистанционен договор за продажба и доставка от куриерска фирма. Съгласен съм личните ми данни и данните на лицето под 16 години, което представлявам, предоставени по – горе, да бъдат съхранявани и за целите на цялостната дейност по извършване процеса на поръчка и доставка, както и във връзка с отчетността на магазина.

С настоящата декларирам, че съм запознат с последиците от отказа за предоставянето на личните ми данни, а именно: в случай, че не предоставя данните посочени по – горе, няма да бъде възможно реализиране на договор за дистанционна продажба, последваща доставка от куриерска фирма, както и във връзка с отчетността на магазина.

Известно ми е, че във всеки един момент имам право на достъп до личните ми данни, както и до данните на лицето, което представлявам, както и да ги коригирам, посредством заявление, да поискам данните да бъдат „забравени“ т.е. изтрити от цялата база данни на магазина, отправено до Онлайн Магазин LipBalm в писмена форма или по електронен път по реда на Закона за електронния подпис и електронния документ .

Декларирам, че съм прочел/а цялата страница Защита на Личните Данни на адрес: https://www.lipbalm.bg/защита-на-личните-данни/.

Запознат съм, че мога да осъществявам посочените по – горе права по реда на чл.28а – чл.34а от ЗЗЛД.

Запознат съм с всички данни съгласно чл.19 от ЗЗЛД.

11. Общи препоръки за Защита на Личните Данни

В интернет има достатъчно информация по въпроса, затова тук ще споменем само основни насоки, на които може да обърнете внимание. Не претендираме за изчерпателност.

  • внимавайте на кого предоставяте личните си данни
  • не споделяйте паролите си
  • преди да отворите получен e-mail се уверете, че източника му не е злонамерен
  • след като отворите получeн e-mail внимавайте с прикачените файлове; ако източникът е злонамерен, тези файлове ще съдържат зловреден код – вируси, с които да се опитат да откраднат Вашата лична информация
  • внимавайте, когато използвате публични безплатни интернет мрежи; големите оператори имат достатъчно защити, но може да влезете в частна безплатна мрежа, от която да източат информация от устройството, което използвате